5 Errores Comunes de Jerarquía Visual que Afectan la Inclusión (y Cómo Evitarlos)

Introducción

La jerarquía visual es uno de los pilares fundamentales del diseño inclusivo. Cuando está bien aplicada, guía la atención, reduce la carga cognitiva y permite que más personas —incluyendo usuarios con dificultades visuales, cognitivas o motoras— puedan comprender la información sin esfuerzo.Pero cuando falla, genera barreras: confusión, pérdida de contexto, información inaccesible o incluso exclusión de ciertos grupos de usuarios.

Este artículo está dirigido a diseñadores UX/UI, profesionales de comunicación visual y equipos de producto que buscan mejorar la accesibilidad de sus interfaces y contenidos.

1. Contrastes Insuficientes que Rompen la Prioridad Visual

La falta de contraste adecuado entre elementos clave —títulos, botones, etiquetas— dificulta que el usuario identifique qué es importante y qué no.

¿Por qué afecta a la inclusión?

Usuarios con baja visión o condiciones como daltonismo pueden no distinguir correctamente elementos con bajo contraste, lo que hace que la jerarquía visual deje de existir para ellos.

Cómo evitarlo

• Utiliza herramientas como Contrast Checker, Stark o Color Contrast Analyzer.

• Sigue las WCAG:

  • 4.5:1 para texto normal.

  • 3:1 para texto grande y elementos UI no textuales.

• No uses colores similares para indicar niveles jerárquicos (ej.: gris claro para títulos y gris ligeramente más claro para el cuerpo).

2. Sobrecarga Visual y Exceso de Elementos en un Mismo Nivel

Demasiada información compitiendo por atención rompe la jerarquía visual y obliga al usuario a “descifrar” qué debe leer primero.

Ejemplo aplicado en diseño UI

Una pantalla con varios botones del mismo peso visual (color, tamaño, distancia) no permite identificar la acción primaria.

Cómo evitarlo

• Utiliza un patrón claro de acción primaria, acción secundaria y acciones neutrales.

• Elimina elementos decorativos innecesarios.

• Reduce la densidad visual agrupando contenido.

Comparativa rápida

3. Tipografías Mal Escaladas o con Jerarquías Poco Claras

Si los tamaños, pesos o estilos tipográficos no están definidos de manera coherente, el usuario pierde el orden de lectura.

Síntomas frecuentes

• Títulos demasiado pequeños.

• Texto de párrafo más pesado que los encabezados.

• Estilos inconsistentes entre pantallas o páginas.

Cómo evitarlo

• Define un sistema tipográfico escalonado (por ejemplo, escalas modulares).

• Mantén una relación clara entre:

  • H1 → H2 → H3 → párrafo

• Usa variables de diseño (design tokens) para mantener consistencia.

4. Falta de Espaciado y Agrupación (Ley de Proximidad)

El espaciado adecuado no solo embellece: ayuda a organizar la información.Cuando no se respeta, las personas con dificultades de comprensión lectora o cognitiva pierden el hilo de la información.

Cómo evitarlo

• Define un sistema de espaciado (4, 8 o 10 px como unidades base).

• Agrupa elementos relacionados (etiqueta + input, título + contenido).

• Evita agrupar elementos por estética si no tienen relación funcional.

5. Uso Exclusivo del Color para Señalar Prioridad o Estado

Muchos diseños indican jerarquías o estados importantes solo mediante el color.Esto excluye a personas con daltonismo y a quienes usan pantallas en contextos de baja visibilidad.

Ejemplos problemáticos

• Señalar lo “más importante” solo con un color más intenso.

• Indicar errores únicamente en rojo sin iconos o texto.

• Clasificar categorías en gráficos solo por colores.

Cómo evitarlo

• Combina color con:

  • Pesos tipográficos

  • Iconografía

  • Subrayados

  • Bordes

  • Patrones gráficos

• Incluye etiquetas descriptivas (“Error”, “Correcto”, “Prioritario”).

Tabla: Soluciones Combinadas

Conclusión

La jerarquía visual no es solo una cuestión estética: es una herramienta poderosa para mejorar la inclusión, garantizar el entendimiento y reducir la carga cognitiva.Diseñar para todos implica considerar cómo cada decisión —desde un contraste hasta el espaciado— puede derribar o crear barreras.

La pregunta final es inevitable:¿Tu diseño guía realmente a todos los usuarios, o solo a quienes comparten tus mismas capacidades visuales?

Recursos / Fuentes

• WCAG 2.1 — Web Content Accessibility Guidelines

• W3C WAI — Accessibility Principles

• Stark (plugin de accesibilidad para Figma y Sketch)

• Material Design — Guías de jerarquía visual

• Gestalt Principles for Design — Norman Group